Saturday, March 2, 2013

التواصل الامثل مع العملاء



التواصل الامثل مع العملاء 


من خلال الموقع والتسويق الالكترونى له عبر الانترنت تستطيع التواصل مع العملاء وعلاقه التواصل مع العملاء من خلال الانترنت يجعل العلاقه اكثر وداً وقربا مع العملاء حيث يشعر العميل باهتمام الشركه به وبمتطلباته فى خدمه او منتج معين فهذا يكسر الحاجز بعد المسافه ما بين العميل والشركه . 

وايضا الاتصال من خلال الانترنت اسهل واسرع فيمكن من خلال اتصال تليفونى يستطيع شراء المنتج والتعامل مباشره مع الشركه دون اى وسيط . 

ومن خلال التسويق على الانترنت تستطيع تحديد منافسينك وما يقدمونه من خدمات واسعار حتى تستطيع ان تنافسهم بشكل احترافي . 

وتحديد طرق الدفع المناسبه فى الموقع التى تناسب شريحه كبيره من العملاء واذا كان موقعك به امكانيه الشراء اون لاين من خلال الموقع مباشره . 

فشبكه التواصل مع العملاء تكون اكبر نطاق لانك تستطيع ان تتواصل مع عملاء من دول اخرى ايضا وفتح اسواق محليه وعالميه . 

وايضا تقلل من نسبه العماله لديك فى الشركه لان موقعك يقوم بدور خدمه العملاء وبدور البائع وهذا يوفر فى مستلزمات الاستهلاك المادى لديك . 



فمن خلال الموقع الالكترونى اى عميل فهو يمثل ايميل لديك فى قاعده بياناتك تستطيع ان تتواصل مع الكثير من العملاء بشكل مستمر ومتابعتهم لاى اعمال جديده مما يزيد من قوه العلاقه بين العميل والشركه . 

وتستطيع جلب زوار جدد للموقع من خلال استهداف الشريحه المراد الوصول لها . 

Comments
0 Comments